FAQ

FAQ - Expédition et livraison

• Où expédiez-vous vos produits ?

  Nous expédions nos produits dans le monde entier.

• Quels sont les frais d'expédition et de livraison ?

  Les frais de port sont gratuits pour l’Europe continentale et le Royaume-Uni. Pour le reste du monde, les frais de port seront calculés en fonction du poids total de votre commande, au moment du paiement.

• Devrai-je payer des droits et taxes supplémentaires avant la livraison ?

  Il n’y a pas de droits et taxes supplémentaires pour toutes les commandes envoyées dans l’UE ou au Royaume-Uni.

• Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

  Nous nous efforçons d’expédier chaque commande le jour même de sa réception.

• Dans quel délai ma commande sera-t-elle livrée ?

  Nous utilisons des services d’expédition rapides qui livrent généralement dans un délai de 1 à 5 jours. DPD et DHL sont nos principaux transporteurs.

• D'où ma commande sera-t-elle expédiée ?

  Les commandes de l’UE seront expédiées depuis les Pays-Bas ou depuis l’un de nos autres entrepôts européens, et les commandes du Royaume-Uni seront expédiées depuis le Royaume-Uni.